Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est au cœur de notre démarche et chaque traitement
s’effectue dans le respect du RGPD.
Politique actualisée au 6 juillet 2026 pour se conformer aux dernières exigences réglementaires.
Données collectées et origine
Lors de l’utilisation de notre site, certaines données peuvent être collectées automatiquement, notamment des informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur ou les pages visitées. Nous recueillons aussi des informations que vous nous communiquez directement via les formulaires de contact ou de demande de service.
La collecte de ces données est strictement limitée à ce qui est nécessaire pour assurer le fonctionnement du site, améliorer nos services ou répondre à vos demandes spécifiques.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées principalement pour répondre à vos demandes, gérer vos interactions avec le centre et assurer la sécurité ainsi que le bon fonctionnement du site. Ces usages sont conformes à la législation française et européenne.
Elles peuvent également servir à améliorer la qualité des services proposés, analyser la fréquentation du site ou personnaliser l’expérience utilisateur, toujours dans le respect de la confidentialité.
Vos droits et démarches
Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité concernant vos données. Notre centre s’engage à répondre à chaque demande dans les délais légaux.
Droit d’accès aux données
Vous pouvez demander l’accès à toutes les données vous concernant détenues par notre centre, sous réserve d’une vérification d’identité.
Droit de rectification
Vous disposez d’un droit de rectification pour corriger ou compléter les données vous concernant si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment, sauf obligations légales contraires.
Droit à la portabilité
Il est possible de recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou de les transmettre à un autre organisme sur simple demande.
Partage et transmission des données
Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers non autorisé. Les seules situations de partage concernent la nécessité légale ou la collaboration avec des sous-traitants de confiance agissant selon nos instructions et tenus au respect du RGPD.
Les sous-traitants éventuels accèdent à vos données uniquement pour exécuter des services strictement nécessaires à l’activité du centre. Ils s’engagent contractuellement à préserver leur confidentialité et à ne jamais les utiliser à d’autres fins.
Sécurité des informations et mesures techniques
Toutes les données personnelles transmises sont sécurisées par des protocoles de chiffrement à jour et stockées sur des serveurs situés dans l’Union européenne. Des audits internes réguliers assurent la conformité de nos pratiques.
En cas d’incident ou de violation de sécurité, nous alertons rapidement les utilisateurs concernés et les autorités compétentes, conformément à la réglementation.